개인정보처리방침

일등홈케어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 이 방침은 웹사이트와 일등홈케어 앱에 공통으로 적용됩니다.

시행일 2026년 9월 22일

1수집하는 개인정보 항목필수

2개인정보의 이용 목적

3보유 및 이용 기간

4개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
결제대행사(PG)카드·계좌이체 결제 처리, 결제 취소·환불
문자·알림톡 발송 대행사인증번호, 견적·일정·완료 안내 발송
클라우드·호스팅 사업자서버 운영과 데이터 보관
협력업체(작업 수행)배정된 작업의 현장 방문에 필요한 주소·연락처 전달

5개인정보의 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 해외 리전의 클라우드(AWS, GCP, Azure, NCP 등)를 이용할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따른 보호조치를 준수합니다.

6제3자 제공선택

회사는 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

7마케팅·광고 활용선택

8안전성 확보 조치

9이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 앱의 내 정보 화면, 고객센터 전화 또는 이메일로 요청하면 회사는 지체 없이 조치합니다.

10앱 접근 권한선택

11플랫폼 중개자로서의 책임 제한

일부 작업은 협력업체가 수행하며, 회사는 이 경우 작업 수행에 필요한 최소한의 정보만 협력업체에 전달합니다. 협력업체의 개인정보 처리는 회사와의 위탁 계약에 따라 관리·감독합니다.

12개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 22일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트와 앱에 공지합니다.